Muchas personas nos preguntan a menudo qué es el SEO en marketing y por qué es tan importante. Ciertamente, hay muchas empresas que tienen una web o tienda online y no entienden por qué no tiene visitas o estas no convierten. Pues bien, en este artículo, nos gustaría aclarar qué es el SEO en marketing y su importancia para atraer a clientes potenciales a nuestra web.
Qué es el SEO: Definición y concepto El SEO (Del inglés, Search Engine Organic) es una técnica del marketing digital que promueve el posicionamiento de una o varias páginas web en los buscadores de Internet. Por tanto, saber qué es el SEO y ponerlo en práctica puede ayudar a que tu web consiga mejores resultados.
Si te has fijado, cuando cualquier usuario necesita algo lo busca en un buscador de Internet. Estos buscadores como Google, Yahoo o Bing clasifican los resultados que arrojan ante una búsqueda en función de distintos parámetros con el fin de satisfacer de la mejor manera la intención de búsqueda del usuario.
Pongamos por ejemplo que, quieres buscar información sobre desayunos saludables; normalmente, buscarías en Google o cualquier otro buscador algo como «desayunos saludables» o «recetas saludables para desayunar». Esa petición la recibe el buscador y te devuelve un conjunto de resultados en décimas de segundos con miles de webs que hablan sobre esa temática. Sin embargo, lo cierto es que tu únicamente vas a entrar y leer las primeras webs de la página 1 o como mucho de la 2 o de la 3 (depende del tiempo que dispongas). Pues bien, seguro que esas webs que aparecen en los primeros resultados han aplicado técnicas de SEO y por eso, están en las primeras posiciones.
Ahora imagina que hay un usuario que está pensando en comprarse unas zapatillas online (o cualquier otra cosa). ¿Sabes qué hará? buscar «comprar zapatillas online» o algo similar. De hecho, los usuarios cuanto más información tienen y más clara tienen su compra realizan búsquedas mucho más específicas como por ejemplo «comprar zapatillas New Balance retro 327 verdes» esperando un resultado exacto y preciso (búsquedas transaccionales). Estos términos de búsqueda se adaptan a cualquier producto, servicio o información disponible en Internet, y el tuyo no es una excepción.
Técnicas de posicionamiento SEO No hay ningún truco. Simplemente, se trata de lograr que nuestra página web sea la mejor satisfaciendo una determinada búsqueda. Aunque lo cierto es que hay una serie de factores SEO que ayudan a impulsar un mejor posicionamiento. La razón es que posiblemente en tu sector existan cientos de webs que quieran posicionarse para un mismo término de búsqueda y muchos de ellos respondan bien a esa búsqueda por el usuario. Por tanto, los buscadores como Google necesitan clasificar y elegir a los mejores basándose en ciertos parámetros y factores SEO que explicaremos a continuación.
Ahora que ya sabes mejor qué es el SEO en marketing y su importancia, queremos explicarte algunos factores SEO que son muy importantes. ¿preparado?
Los que nos dedicamos al SEO decimos que «el contenido es el rey». Lógicamente, si la página no contiene la suficiente información como para dar respuesta a un usuario ante una determinada búsqueda, no se posicionará. Para tener un buen contenido, basta con disponer de aquellos textos, imágenes o vídeos que interesen al usuario y le permita satisfacer su búsqueda.
Obviamente, en función de los términos de búsqueda que queramos posicionar o de la web en cuestión variará mucho la extensión del contenido. Por lo que no podemos afirmar que una web de 2000 palabras sea mejor que una de 500, por ejemplo.
Contar con una buena red de enlaces internos y externos es más importante de lo que parece. No se trata de enlazar por enlazar, sino de que exista una completa estrategia detrás que permita a los usuarios una mejor respuesta y a los robots un mejor rastreo de forma coherente. Al igual que con el contenido, la cantidad de enlaces dependerá mucho del concepto y del sector. Sin embargo, existe una técnica muy interesante llamada «link juice» que te ayudará a impulsar otras páginas de tu web y generar sinergias entre ellas.
Básicamente, nos referimos a una métrica que mide la relación de clics e impresiones. Es decir, el porcentaje de clics sobre la web en comparación a las impresiones que ha tenido en el buscador. Esto le hace entender a los algoritmos clasificadores de Google que una determinada web en el SERP (página de resultados del buscador) cumple con las expectativas de búsqueda del usuario. Por lo tanto, cuanto mayor sea el CTR mejor posicionamiento tendrá una web.
Nos referimos a la percepción que un usuario va a tener en una web cuando navegue en ella. Evidentemente es algo muy importante, pues si la web va muy lenta o no se entiende bien su estructura, el usuario se va a ir a otra web con la sensación de haber perdido el tiempo navegando en una web que no ha satisfecho su intención de búsqueda.
Existen una serie de parámetros que le informan a los buscadores y usuarios sobre el contenido de la web. Estos son los conocidos «Meta Titles» y «Meta Description». Básicamente, son unos títulos y descripciones que resumen el contenido de la web para que estos se hagan una idea antes de entrar.
Muchas veces puede ser tentador añadir palabras clave que no tiene nada que ver con el contenido real de la página o abusar de ciertas técnicas para llamar la atención. Sin embargo, esto puede ser contra productivo y afectar a otros parámetros de referencia más precisos e importantes (como el CTR o el porcentaje de rebote, por ejemplo). Así que, lo mejor siempre es ser legal y no spamear los contenidos, pues tanto los usuarios como los buscadores nos lo agradecerán.
Las siglas EAT (del inglés, expertise, authoritativeness and trustworthiness) vienen a ser un conjunto de indicadores que informan a los buscadores sobre la experiencia, la autoridad y la confiabilidad de una determinada web. Digamos que cuanto más antiguo o importante sea tu negocio más credibilidad debería de darle un buscador cuando habla de ciertos asuntos importantes ¿no? Pues eso es precisamente lo que significa EAT.
Hay muchos niveles de EAT y no siempre es fácil ni relevante comprobar estos indicadores. Pero cuando se trata de webs en donde el usuario necesita estar protegido o bien informado cobra aún más importante, como por ejemplo, en una tienda online, un banco online, una web de apuestas o simplemente una web que toca temas de salud.
Este certificado de seguridad SSL indica que una web es auténtica y dispone de una conexión cifrada segura para el usuario. Esto es algo muy básico e imprescindible en cualquier web por la que se envíen datos importantes como mensajes de contacto, datos personales o por supuesto, datos bancarios para el pago de una compra online, por ejemplo.
Ahora ya sabes y entiendes mejor qué el SEO en marketing, seguro que te preguntas cómo posicionar mejor en Google y otros buscadores. Nuestro mejor y más sincero consejos es si no tienes los conocimientos necesarios y profundos sobre la materia te formes o te rodees de profesionales cualificados. Muchas personas vienen a nuestra agencia con webs que han tratado de posicionar con información que encontraban en Internet sobre SEO y muchas de ellas tenían penalizaciones o errores que se han tenido que solucionar después.
Contratar a un profesional del SEO no es costoso si tenemos en cuenta la importancia que esto puede tener para un negocio. Por lo tanto, creemos que merece la pena cualquier inversión en este sentido. Tanto si quieres formarte como profesional del marketing digital como si únicamente quieres que alguien posicione bien tu web.
Nosotros te daremos una serie de consejos básicos:
Sé que suena complicado y que a veces se quieren resultados más rápidos. Sin embargo, el posicionamiento web no se logra de la noche a la mañana. Si lo que se quiere es crecer rápido existen otras técnicas del marketing sobre las que también te podemos asesorar.
Puede parecer extraño hablar de branding cuando se trata de posicionar una web. No obstante, hemos de recordar que tras la pantalla hay personas de carne y hueso, por lo que escribir para máquinas o «usuarios a secas» no nos servirá de mucho. Necesitamos impactar, persuadir y generar valor para que nuestra marca tome relevancia y de verdad genere resultados.
Si no disponemos de un sistema de medición que nos permita ver los avances no conseguiremos nada. Por ello, es tan importante apoyarse en herramientas de análisis y medición como Google Analytics, por ejemplo. Evaluar y medir bien tiene su ciencia, y según el tipo de proyecto requiere de unas técnicas u otras. A veces basta con analizar métricas como el número de clics, CTR o el porcentaje de rebote, pero en otras ocasiones se requieren conocer métricas más avanzadas y precisas para que nos aporten información valiosa.
Puede ser tentador querer crecer demasiado rápido, y para ello recurrir a técnicas un tanto turbias (SEO Black Hat). Nosotros hemos visto como proyectos que han crecido muy rápido después han caído a la misma velocidad. Al final, lo mejor es comprender bien qué es el SEO en marketing y aplicarlo correctamente para no liarla. Las técnicas que tratan de engañar a los buscadores o arruinar el trabajo de otros profesionales del marketing antes o después son descubiertas y abatidas.
