Tu tienda, cuidada al detalle

Mantenimiento
Shopify

Cuidamos el tema, las apps y la experiencia de compra de tu Shopify para que puedas centrarte en tu negocio. Soporte y mejoras con prioridades claras, desde una incidencia hasta el siguiente paso de tu tienda.

Mockup ilustrativo de la gestión de temas de Shopify en un ordenador portátil

Cada detalle suma en tu tienda.

Mockup ilustrativo de la gestión de temas de Shopify.

Más allá de tener la tienda online

Qué incluye nuestro
mantenimiento Shopify

Shopify gestiona la infraestructura de su plataforma. Nuestro trabajo se centra en el tema, las aplicaciones, la configuración y las conexiones que hacen funcionar tu tienda.

01

Un tema
bien cuidado

Revisamos versiones disponibles, personalizaciones y compatibilidad con apps. Cuando procede, preparamos los cambios en un tema en borrador y comprobamos el resultado antes de publicarlo.

Tema · Personalización · Pruebas

02

Apps con
sentido

Revisamos qué aporta cada aplicación, sus permisos y sus costes. Identificamos funciones duplicadas, dependencias y ajustes que conviene valorar antes de instalar o retirar una app.

Apps · Permisos · Costes

03

Una compra
sin fricciones

Revisamos colecciones, fichas, variantes y carrito, con atención al móvil. Comprobamos las funciones de compra disponibles según el plan de Shopify y la configuración acordada.

Catálogo · Carrito · Móvil

UN PARTNER PARA EL SIGUIENTE PASO

Cuidar lo que tienes.
Mejorar lo que viene.

Conectamos el soporte de la tienda con sus objetivos. Valoramos el impacto de cada cambio y definimos qué conviene resolver ahora y qué puede planificarse después.

04

Rendimiento
del escaparate

Revisamos imágenes, secciones, scripts y aplicaciones que afectan a la carga. Priorizamos ajustes sobre el tema y los recursos que podemos modificar y comprobamos su efecto.

Imágenes · Tema · Apps

05

Herramientas
conectadas

Valoramos las conexiones con stock, logística, CRM y marketing. Revisamos los flujos acordados y las opciones que ofrecen las apps o API, según sus permisos y compatibilidad.

Stock · Logística · Gestión

06

Prioridades
con seguimiento

Definimos una lista de mejoras y recogemos las intervenciones. El plan concreta canales, horario, tiempos de atención y cómo recibirás las recomendaciones.

Soporte · Mejoras · Próximos pasos

Mejoras con un propósito

La plataforma evoluciona.
Tu tienda también.

Nos ocupamos de la configuración y de los elementos de tu tienda sobre los que podemos actuar: tema, apps, contenido e integraciones.

01

Conocemos

Tema, apps, configuración y objetivos.

02

Priorizamos

Un plan de ajustes con alcance definido.

03

Probamos

Cambios del tema en borrador cuando procede.

04

Validamos

Visualización y funciones tras cada intervención.

Mockup ilustrativo del editor de temas de Shopify y una ficha de producto en móvil
Del tema a la experiencia en móvil. Mockup de demostración.

EMPEZAMOS POR TU TIENDA ACTUAL

Tu Shopify ya está en marcha.
Nos sumamos a tu equipo.

Revisamos el tema, sus personalizaciones, las aplicaciones y las conexiones existentes, aunque la tienda la haya creado otra agencia. Identificamos incidencias previas y las prioridades antes de proponer el plan.

Preparamos los cambios del tema en borrador cuando procede, revisamos diseño móvil y funciones de compra y cuidamos la configuración de analítica y campañas al intervenir.

Si necesitas una nueva función, valoramos primero la configuración y las aplicaciones disponibles. Las integraciones o desarrollos específicos se estudian y presupuestan según su alcance.

Qué dejamos definido en el servicio
ÁreaQué concretamos
TemaPersonalizaciones, pruebas y publicación.
AppsAplicaciones y conexiones incluidas en la revisión.
AtenciónCanales, horario y tiempos acordados.
RespaldoCopias del tema y datos que se pueden exportar o recuperar.
Costes externosPlan de Shopify, apps y licencias.
EvoluciónNuevas funciones e integraciones con alcance propio.

CLARIDAD PARA TRABAJAR JUNTOS

Un plan para cuidar.
Y otro paso para crecer.

Acordamos qué cubre el soporte, cómo se solicitan los cambios y qué necesita una propuesta adicional. El plan de Shopify, las suscripciones a apps y las licencias se identifican por separado.

Conectamos las mejoras de la tienda con fotografía de producto, SEO y marketing para ecommerce, según tus objetivos.

Si necesitas crear o replantear la tienda, también podemos ayudarte con el diseño de tu tienda online.

Antes de empezar

Mantenimiento Shopify,
sin dudas.

Puede incluir revisión del tema y sus personalizaciones, apps e integraciones, configuración del catálogo y comprobación de funciones de compra. Definimos las tareas y el soporte según tu tienda; Shopify gestiona la infraestructura de su plataforma.

Depende del tema, las personalizaciones, las apps y las horas de soporte o mejora que necesites. La suscripción de Shopify, las aplicaciones de pago y las licencias de temas se consideran por separado, salvo que se indique expresamente en la propuesta.

La plataforma evoluciona, pero tu tema, tus apps y las conexiones de tu tienda necesitan revisión. El servicio se centra en esas piezas y en los cambios de tu negocio; no consiste en actualizar manualmente el núcleo de Shopify ni administrar sus servidores.

Sí. Revisamos el tema, las apps, las personalizaciones y los accesos disponibles. A partir de ahí, identificamos prioridades y posibles incidencias previas. Si se necesita un trabajo inicial de puesta a punto, lo planteamos por separado.

Cuando el cambio lo permite, trabajamos sobre una copia del tema en borrador antes de publicarlo. Una copia del tema no respalda todos los datos de la tienda: valoramos exportaciones y soluciones de copia según lo que deba conservarse y recuperarse.

Las opciones de personalización del checkout dependen del plan y de las funciones que Shopify permita en cada caso. El SEO requiere además trabajar contenido, estructura e intención de búsqueda. Revisamos qué es viable y presupuestamos las mejoras que necesite tu tienda.

Revisamos su configuración, dependencias y el impacto en la tienda. Según el origen del fallo, valoramos un ajuste, una alternativa o la intervención del proveedor. Los canales y tiempos de atención se concretan en el plan.

Definimos los accesos necesarios para las tareas acordadas y utilizamos permisos específicos de usuario o colaborador cuando corresponda. Evitamos compartir la contraseña del propietario y revisamos qué acceso requiere cada herramienta.

El mantenimiento cubre las tareas acordadas sobre tu tienda. Una app nueva, una integración específica o una personalización avanzada requiere un estudio de viabilidad y una propuesta propia, según las opciones de Shopify y de los sistemas conectados.

Acordamos las prioridades, el canal de contacto y el formato de seguimiento. Recogemos las intervenciones y recomendaciones para decidir contigo qué mejoras conviene abordar y cuáles requieren presupuesto adicional.

Tu siguiente paso

Tu Shopify,
con un equipo cerca.

Cuéntanos cómo es tu tienda y qué te gustaría mejorar.
Lo vemos contigo.