¿Te gustaría saber cuáles son las 20 métricas más importantes en Marketing Digital?
Sin duda, conocer y medir bien estas métricas son clave para el éxito de tu estrategia de marketing digital
El posicionamiento SEO o posicionamiento orgánico en buscadores es una estrategia de marketing idílica para cualquier negocio. Estar posicionado ante ciertas palabras clave te traerá multitud de tráfico de calidad que hará crecer y prosperar tu negocio, sea cual sea. Ahora bien, para que esta estrategia SEO funcione deberás monitorizar ciertas métricas que serán el indicador del posicionamiento SEO de tu web.
Hemos hecho una selección de las 5 métricas más importantes para el posicionamiento SEO . Aunque, en realidad, hay muchas más, y también son muy importantes. Sin embargo, estas métricas son las que para nosotros son fundamentales en cualquier estrategia SEO.
Es el número de visitas orgánicas que tiene tu web en un determinado periodo de tiempo. Por ejemplo, 120.000 visitas al año procedentes del canal orgánico. Esta métrica puede medirse fácilmente desde tu cuenta de Google Analytics seleccionando el periodo en cuestión y el canal orgánico, es decir, visitas procedentes de buscadores como Google. Por lo que no incluiría los enlaces directos a la web mediante dominio, los procedentes de redes sociales o de la publicidad online.
Esta métrica es el listado de palabras clave posicionadas en la web y su posición. Es decir, nos indica cuáles son las palabras clave por la que los usuarios nos encuentran de manera orgánica en Internet. También es un indicador de cuáles son aquellas palabras clave que podrían mejorar de posición permitiéndonos un mayor volumen de tráfico y un mejor posicionamiento SEO.
Domain Rating (DR) Esta métrica SEO es un indicador del nivel de autoridad que tiene una web. Varía de 1 a 100, siendo 1 la peor puntuación y 100 la más alta. Se trata de uno de los factores de posicionamiento SEO más importantes para Google porque indica el grado de importancia o relevancia de dicha web en Internet.
Existen herramientas que permiten medir el DR como Ahrefs.
En realidad, las Core Web Vitals , son un conjunto de métricas que miden el rendimiento y experiencia de usuario de una web. Como sabrás, esto es un factor de posicionamiento SEO determinante. Por lo que tener unas buenas Core Web Vitals es muy importante si lo que se busca es mejorar el posicionamiento web.
Esta métrica es propia de la herramienta Ahref (una de las más potentes plataformas SEO del mundo), y sirve para conocer el grado de errores técnicos determinantes en el posicionamiento SEO de una web. La razón de la existencia de esta métrica es que normalmente la mayoría de webs tienen un conjunto de errores internos o problemas que dificultan el rastreo e indexación de una web. Por ejemplo, enlaces rotos (error 404) o páginas duplicadas.
Al corregir estos errores permitimos mejorar este indicador o métrica SEO. Y en consecuencia, logramos impulsar el posicionamiento SEO de la web.
Cuando hablamos de las métricas más importantes en marketing digital no podemos olvidar aquellas propias de la publicidad online. Y es que a la hora de invertir en publicidad digital, las métricas son más que necesarias. Controlar estas sencillas métricas y optimizarlas puede ser la diferencia entre perder dinero sin resultados o ganar ventas o clientes
Es la suma del total de conversiones en una campaña, grupo de anuncios o anuncios.
Las conversiones pueden ser clientes potenciales, suscriptores, ventas online, llamadas… Como sabes, una conversión es toda aquella acción valiosa para tu negocio. Así mismo, puedes tener varias conversiones, pero en una campaña publicitaria lo ideal es que te centres solo en una. La razón es que a nivel de optimización de campañas, esta podría definirse como la métrica más importante , pues son en la que se basan los algoritmos para mostrar tus anuncios a personas similares a las que acaban convirtiendo. Podríamos decir que cuantas más conversiones tiene una campaña más rápidamente y mejor va poder optimizarse la campaña. Y en consecuencia, mejores resultados y retorno se obtendrá.
Es el coste de adquisición de un cliente. Se trata de una métrica que mide la efectividad de una determinada campaña porque permite saber cuántos clientes se ganaron a partir de ciertos recursos invertidos. Para calcular el CAC basta con dividir la inversión total en marketing y ventas entre el número de clientes obtenidos.
La tasa de conversión es precisamente una de las métricas más importantes en marketing digital. La razón es que esta métrica es fundamental para la optimización y gestión de campañas publicitarias. Su misión es indicar el porcentaje de usuarios que acaban en conversión . Y por tanto, nos permite estimar el número de conversiones que se podrían generar dada una inversión determinada. Así mismo, también permite optimizar dicha tasa de conversión a partir de un histórico u otras tasas de conversión de referencia.
Para calcular la tasa de conversión solo tenemos que dividir el número de conversiones obtenidas entre el total de usuarios alcanzados o de clics obtenidos en una campaña (según lo que se quiera medir) y multiplicarlo por cien. Esto nos da un porcentaje que en sí mismo representa la tasa de conversión de una determinada campaña, grupo de anuncios o anuncio.
El CTR proviene del inglés «Click Through Rat». Se trata de una métrica que mide la relación entre el número de clics y las impresiones. En consecuencia, nos ofrece valiosos datos sobre el grado de interés que provoca un determinado anuncio a cierto público. A mayor CTR más interés de los usuarios impactados.
Esta métrica se utiliza en SEO y en Publicidad Digital . En el primer caso, nos permite identificar si el Meta Title y Meta Description son acertados y atractivos para que un usuario haga clic en nuestra web ante cierta búsqueda. Mientras que en el segundo, nos indica si los anuncios son atractivos o llaman la atención del público que lo recibe.
Para calcular esta métrica solo hay que dividir el número de clics entre el número de impresiones de una página (SEO) o campaña (Publicidad) determinada.
Es el coste por mil impresiones (CPM). Es decir, lo que una determinada plataforma publicitaria nos cobra por cada mil impresiones de una determinada campaña publicitaria. Se trata de una métrica muy importante porque nos permite identificar la variabilidad del CPM entre distintos tipos de campañas publicitarias y épocas del año. Así mismo, es útil para comparar . De tal manera que el CPM no es igual en una campaña de búsqueda de Google Ads que una campaña de registro de formulario en Meta. Al igual que un mismo tipo de campaña publicitaria no tiene el mismo coste en noviembre que en agosto.
El Social Media son todas aquellas estrategias de marketing que se sirven de las plataformas o redes sociales para su implantación. Como sabes, algunas de estas plataformas son Instagram, Facebook, TikTok o LinkedIn, aunque hay muchas más.
Este tipo de estrategias resultan muy importantes para ciertos sectores. Por lo que es necesario hablar de las métricas más importantes en marketing digital específicas a estrategias social media. Te presento las más importantes:
El engagement es una métrica que nos permite conocer el grado de compromiso o alianza de una comunidad o conjunto de seguidores hacia una marca. Digamos que a mayor engagement más posibilidades tiene tu contenido de alcanzar nuevas cuentas, y por tanto, crecer. Te recomendamos que leas nuestra guía definitiva del engagement para entenderlo bien.
Su cálculo es muy sencillo. Basta con sumar el número total de interacciones (likes, comentarios, etc) y dividirlo entre el alcance obtenido, multiplicado por cien. Esta métrica te servirá para analizar su mejoras esta tasa y por tanto creces o si por el contrario estás perdiendo el compromiso de la audiencia frente a tu contenido.
Esta métrica es un indicador de cómo tu contenido se propaga exponencialmente a través de una red social. Dicha tasa se basa en un porcentaje de las impresiones de una determinada publicación frente al número de veces que se ha compartido. Por ello, para calcular esta métrica tan solo hay que dividir el número de veces que se ha compartido una publicación entre el número de impresiones totales que ha recibido.
El alcance es el total de usuarios que han visto tus publicaciones. Es decir, la audiencia total a la que has impactado con las publicaciones en redes sociales. Si aún no sabes qué son las audiencia en marketing digital te rogamos que sigas encarecidamente este blog.
A mayor alcance más posibilidades de conversión siempre y cuando enfoquemos dicho alcance al público objetivo adecuado.
Esta métrica suele darla la propia plataforma a través de sus herramientas o estadísticas internas. Sin embargo, en ocasiones es interesante conocer el alcance total en el conjunto de redes sociales en el que opera una determinada marca o negocio. Para ello, simplemente habrá que sumar el dato del alcance que cada plataforma nos ofrezca, y ese será nuestro alcance total.
Esta métrica hace referencia al porcentaje de crecimiento de nuestra comunidad en redes sociales. Dicho de otra forma, la capacidad que está teniendo una determinada marca para crecer en ciertas plataformas sociales.
Se trata de una métrica importante porque mide la capacidad de crecimiento de una marca a partir de una determinada estrategia social media. Por lo que es un claro indicador de rendimiento a tener en cuenta.
El calculo de la Tasa de Crecimiento de la Audiencia se realiza dividiendo la cantidad de nuevos seguidores entre el total de seguidores de una cuenta. Evidentemente, lo interesante es tener la tasa de varios meses para observar cuáles son los que mayor crecimiento tuvieron, y comprobar que acciones se hicieron en estos para lograrlo.
El social share of voice o participación de voz social
Se calcula a partir de herramientas que contabilizan las menciones recibidas (explicitas o implícitamente) a tu marca y el total de menciones del sector o colectivo por cien.
Si hablamos de las métricas más importantes en marketing digital no podíamos pasar por alto las que miden técnicas del Inbound Marketing. Estas técnicas tienen el objetivo de captar clientes a partir de contenido útil, de valor y relevante para ellos. Un completo acompañamiento desde la fase de atracción hasta la fase de fidelización que obviamente se ha de medir.
Como sabes, una de las técnicas del Inbound Marketing supone el envío de correos electrónicos con información a los suscriptores. Así que una métrica muy importante es conocer la tasa de aperturas de dichos envíos. Esto es lo que se denomina «Tasa de Aperturas» y básicamente indica la cantidad de personas que abren tu email para leerlo o no una vez recibido.
La Tasa de Aperturas nos da información ante ciertos problemas de entrega, ya que si esta es muy baja puede significar que los emails están siendo entregados como spam. También puede significar que el público receptor no tiene demasiado interés. Pero lo normal, es que sea utilizada para optimizar el incremento de aperturas y de esta manera aumentar el alcance. Para ello se utilizan ciertas técnicas de copywriting que tratan de llamar la atención a través del asunto y esa pequeña descripción del email que hay justo debajo.
Calcular la Tasa de Apertura es fácil. Simplemente hay que dividir el total de aperturas entre el total de emails entregados.
Esta métrica mide la cantidad de usuarios que entran a una web pero salen al poco tiempo. Existen muchas razones por las que este fenómeno se da, pero las más graves suelen estar relacionadas por problemas de usabilidad y carga de la web. Los usuarios no tienen paciencia y si una página tarda en cargar se van a otra.
El Porcentaje de rebote es un indicador que, a diferencia de los demás, hay que tratar de disminuir en lugar de aumentar. De esta manera, no solo sabremos que nuestro contenido es interesante para el público impactado, sino que también mejoraremos el posicionamiento SEO de la web.
Tasa de permanencia En Inbound Marketing, la tasa de permanencia es clave para evaluar la efectividad del contenido .
Esta métrica indica cuánto tiempo los visitantes pasan en tu sitio, reflejando la relevancia y atractivo del contenido. Una alta tasa de permanencia sugiere que tu material responde a las necesidades de la audiencia, mejorando tanto el SEO como la conexión con los usuarios. Para optimizar esta métrica hay que crear contenido relevante y una navegación intuitiva en la web (usabilidad).
La tasa de conversión del CTA (Call to Action) es un indicador esencial para medir la eficacia de tus llamadas a la acción (CTA) y la capacidad de tus contenidos para convertir visitantes en leads.
Esta métrica refleja el porcentaje de usuarios que realizaron una acción deseada después de hacer clic en tu CTA. Para mejorar esta métrica, ajusta tus CTA según el comportamiento y las preferencias de tu público objetivo, ofreciendo un camino claro y valioso que fomente la conversión.
La métrica de tasa de conversión de leads a ventas en Inbound Marketing es esencial para evaluar la eficacia de tu embudo de ventas y la calidad de tus leads generados. Esta es una de las métricas más importantes en marketing digital, pues proporciona una visión clara de cuántos leads se convierten finalmente en clientes . Por ello, esta tasa es crucial para medir el retorno de inversión y la efectividad de tu estrategia de marketing.
Un aumento en la tasa de conversión indica que estás atrayendo leads de mayor calidad y que tus esfuerzos de nutrición están dando sus frutos. Para optimizar esta métrica, segmenta tus leads, personaliza las estrategias de seguimiento y ajusta continuamente tus tácticas basándote en el análisis de la trayectoria del lead a lo largo del embudo, mejorando así la eficiencia de tu proceso de conversión.
